题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在门店客资有效管理的培训中,作为专卖店导购应如何化解在与顾客电话沟通中双方都沉默的尴尬情况呢()
A.主作为导购应该掌握主动权,了解顾客需求,适当推荐产品,再进行深度挖掘
B.等顾客开口询问,回答顾客的问题即可
C.作为导购应该掌握主动权,适当的跟顾客开玩笑缓解尴尬
答案
A、主作为导购应该掌握主动权,了解顾客需求,适当推荐产品,再进行深度挖掘