网点代保管客户遗留在柜员的存折、卡时应双人封包后登记()。
A.中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿
B.重要空白凭证登记簿
C.代保管有价单证登记簿
D.柜员管理登记簿
A.中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿
B.重要空白凭证登记簿
C.代保管有价单证登记簿
D.柜员管理登记簿
第1题
A.网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。
B.在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。
C.查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。
D.无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。
E.拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。
第2题
A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条
B.不准营业员为自己办理业务
C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章
D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码
第3题
A.日常营业使用时,主管卡必须由持卡本人持有、使用,不得授权或交予他人。营业终了后,主管卡应放入保险柜妥善保管,不得私自带出营业场所
B.主管卡因保管不善丢失的,持卡人应出具书面报告并在半小时内通报分行运营部。经核实批准后,及时更改操作密码、并更换、领用和重新制作(激活)新卡
C.一般主管卡持卡人因故暂时离岗或在中午、节假日营业期间不在岗时,可通过系统将一般主管卡授予指定的柜员,被授权人在授权期间内,系统禁止其进行柜员业务操作
D.高级主管卡不得授权给他人,必须由网点负责人(主管行长、副行长或行长助理)本人持有和刷卡
第5题
收费成功的小额账户,客户可持存折或卡,在()打印手续费收据。
A.开户网点
B.县市内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D.省内任一联网网点
第11题
A.档案存放位置索引
B.代理卡
C.参见卡
D.代卷卡