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[主观题]

国网公司2014年深化“你用电，我用心”大力提升优质服务水平的主要目标包括（）。

A、确保不发生造成重大社会影响的供电服务质量事件

B、实现95598全网全业务集中运营

C、推广电费交纳、查询、电子帐单、通知等互动服务

D、实现低压居民客户受理次日接电、低压无工程非居民客户受理申请后4个工作日内接电、一般高压客户提交资料种类减少为14种以下，压缩业务办理环节7个

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发布时间：2022-11-19

更多“国网公司2014年深化“你用电，我用心”大力提升优质服务水平的主要目标包括（）。”相关的问题

第1题

国家电网公司的服务宗旨是“你用电，我用心”。（）

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第2题

国家电网优质服务中应坚持（）的服务宗旨，坚持“客户至上、服务一”的价值观念。

A.“你用电，我用心”

B.“人民电业为人民”

C.“努力超越，追求卓越”

D.“十项承诺”

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第3题

根据《国网公司关于深化“放管服”改革优化电网发展业务管理的意见》对支持性文件落实的要求,以下说法正确的是（)。

A.国网发展部负责组织落实特高压、跨境跨区电网项目各项支持性文件

B.分部负责组织落实区域内跨省电网项目各项支持性文件

C.省公司负责落实省公司层级核准支持性文件

D.地市公司负责落实省公司层级核准支持性文件

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第4题

针对公司综合能源服务发展的增值服务，在能源数字化方面，依托（），提供能耗监测、多能协同优化控制、智能运维等服务。

A.绿色国网

B.用电信息采集系统

C.营销系统

D.省级智慧能源服务平台

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第5题

根据《国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法》，公司下达营销专项计划后，各级营销部门将采集系统建设项目分解下达至（)组织实施，其他部门按照职责分工予以配合。

A.各省、地市公司

B.各地市、县供电公司

C.各县供电公司、班组

D.国网供电公司

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第6题

《国网公司业扩供电方案编制导则》规定：35kV及以下供电、用电容量在()kVA及以上或()kV及以上的客户宜采用专用光纤通道或其他通信方式，通过远动设备上传客户端的遥测、遥信信息，同时应配置专用通讯市话或系统调度电话与调度部门进行联络。

A.10000;110

B.8000;110

C.10000;220

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第7题

听力原文：男：你儿子的小发明又获奖了。女：他就爱鼓捣那些小玩意儿，要是在学习上也这么用心我就不

听力原文：男：你儿子的小发明又获奖了。

女：他就爱鼓捣那些小玩意儿，要是在学习上也这么用心我就不用担心了。

问：女的是什么意思？

(32)

A．她觉得儿子学习不努力

B．她很担心儿子搞的发明

C．儿子有爱好她不太高兴

D．儿子的学习与兴趣无关

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第8题

“电e金服”平台整合各类数据，贯通四面八方，匹配金融供需。“电e金服”平台在金融服务的需求侧主要对接的是（)。

A.国网上游供应商

B.国网下游用电客户

C.国网系统内各单位

D.金融机构

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第9题

根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：（）。

A.高压业扩受理的流程是用电申请

B.确定方案

C.工程设计

D.工程实施

E.装表接电

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第10题

根据《国网湖南电力发展部关于印发县域配电网规划“一所一册”深度要求的通知》，在制定规划设计方案时应考虑农村用电负荷转移，避免建设改造后供电设施闲置或者出现新的用电瓶颈。（)

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第11题

绿色国网APP端首屏下面的导航菜单，包括是（）。

A.方案

B.供需

C.看点

D.我的

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