营业厅已经配置身份证读卡器进行身份证读取和识别，办理业务时，营业员不再需要人工核实身份证照片与本人是否一致，并询问用户“是否是您本人身份证（）

答案

否

发布时间：2023-03-03

更多“营业厅已经配置身份证读卡器进行身份证读取和识别，办理业务时，营业员不再需要人工核实身份证照片与本人是否一致，并询问用户“是否是您本人身份证（）”相关的问题

第1题

对于需要有效身份证认证才能办理的业务必须经过（)后方可办理，证件影像须与电子免填单合并留存在系统中。

A.肉眼仔细分辨

B.值班经理授权

C.营业厅店长授权

D.证件读取设备鉴权

点击查看答案

第2题

用户新买的手机号后发现这个号码是二次流转并已经被锁定的用户，在线客服需要核实用户提供的什么信息确认是否有效（）

A.号码办理时间

B.号主身份一致

C.营业厅出具的证明

D.用户手持身份证证明

点击查看答案

第3题

联通公众现场开户菜单中，进行客户信息录入时，以下哪个环节不是必要的()。

A.身份证读取

B.活体检测

C.拍摄身份证正反面

D.留联系地址

点击查看答案

第4题

以下哪种情况不符合实名认证要求（)。

A.读取用户的身份证;

B.上传用户身份证的正反面;

C.上传用户生活照;

D.进行人脸识别

点击查看答案

第5题

2018年4月3日，客户黄先生来到营业厅咨询过户手续。登记员小林接待了黄先生，小林告知黄先生办理过户需提供原户和新户身份证及复印件，客户黄先生了解后离开。4月15日，黄先生携带原户和新户身份证和复印件再次来到营业厅，登记员小陈接待了黄先生，小陈告知黄先生办理过户需要原、新户本人带上身份证及复印件到营业厅办理。黄先生表示上次来营业厅咨询过，没说需本人来啊，登记员小陈表示本人到场办理是为了过户双方当面结清电费，避免发生纠纷。黄先生对供电公司一天一个样表示非常不满，且原户已经出国了，无法到场，小陈虽然向黄先生致歉，但仍表示其资料不全无法办理，然后直接离开去了卫生间。黄先生等待许久后非常气愤，当即拨打95598投诉。请问在此过程中，供电公司工作人员有何违规之处。

点击查看答案

第6题

非机主过户：新机主携带原机主身份证、号卡、近三个月内的四个主叫号码及连续6个月的全额缴费发票或充值缴费凭证，同时签署《非机主过户承诺书》，指定19家自有营业厅进行办理（）

点击查看答案

第7题

联通异地营业厅能办理身份证录入业务吗？

点击查看答案

第8题

以下触碰业务受理底线红线的操作是（）

A.通过二代身份证识别仪或NFC手机读取并上传用户本人证件

B.社会代理商用其名下营业执照新装移动电话卡或宽带业务

C.工作人员代替用户进行现场活体影像认证，并将认证图像保存上传工单