题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业能否顺利导入CS战略，关键在于（)。
A.是否进行了严格的成本核算
B.是否建立了一套以顾客为中心的服务指标体系
C.是否建立了完整的质量监控体系
D.是否进行了深入的市场调查
答案
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（请给出正确答案）
A.是否进行了严格的成本核算
B.是否建立了一套以顾客为中心的服务指标体系
C.是否建立了完整的质量监控体系
D.是否进行了深入的市场调查
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