第3题
A.重要空白凭证管理类
B.账户维护类
C.开立人民币单位结算账户业务
D.公司非现金金融类业务
E.现金收付业务
F.金融交易类
第5题
A.项目成本支出应完整考虑合同期内所有系统建设、维护、更新等费用,按实际支出发生时间测算
B.除合同约定的支出外,项目成本还应包括设计监理费、中标服务费、业务营销成本及其他配套网络建设维护费用
C.项目运行维护成本应包含合同期内的所有运行维护支出,包括可预见的维护费用、设备更新费用、场地租金及电费、耗材等其他需由我公司支付的费用
D.项目中若涉及电路、互联网、MAS、工作手机等通信业务收入的,则相关业务的业务提供成本也应计入项目成本,如终端补贴成本,MAS服务器、结算费用等
第6题
A.重启车道计算机
B.重连支付终端
C.断电重启支付终端
D.用扫码枪扫支付码
第8题
B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
第11题
下面说法不正确的是()。
A.上行扰码用于区分终端,下行扰码用于区分小区
B.主CPICH固定使用Cch,256,1信道码,主CCPCH固定使用Cch,256,0信道码
C.最终接入网提供给NAS的服务中QoS表征量为BLER
D.交换处理子系统和业务处理子系统统称为前台操作维护子系统中的BAM和LMT统称后台