题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
处理消费者争议的方法有()。
处理消费者争议的方法有（)。
A.采取补救措施
B.表示理解
C.化解误会
D.表示抱歉
E.善于倾听
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.采取补救措施
B.表示理解
C.化解误会
D.表示抱歉
E.善于倾听
答案
更多“处理消费者争议的方法有()。”相关的问题
第1题
A.A.商家填写的默认退货地址为
B.B.后续留言提供了新的地址
C.C.此时消费者已按A地址退货，商家表示没有收到，风险由商家自行承担
D.D.商家商品页面显示的发货地址为杭州，消费者收到货后以“7天无理由”申请退货，但商家要求退货至韩国首尔，消费者有权拒绝
第2题
A.商家首先需要提供消费者签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家
B.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非消费者本人签收也非消费者授权第三方签收;则支持消费者
第3题
A.提高碱性浓度
B.增加碱液循环量
C.提高补碱量
D.提高塔釜液面，增大停留时间，适当补水，多次排放
第5题
A.支持商家，商品使用过了影响商家二次销售
B.支持消费者退货退款(来回运费商家承担);质量问题成立，无论商品是否使用过，均支持消费者退货退款
C.支持仅退消费者一半钱款，商品有质量问题，但是使用过了，责任一人一半
D.支持消费者退货退款，但退货运费需消费者承担
第6题
A.通知商家举证进货凭证,如商家举证无效,支持退货退款,运费商家承担
B.核实商家已提供有效的进货凭证及质检报告,通知消费者提供售后检测报告,如消费者举证无效,交易打款
C.核实消费者已经提供了售后检测报告,证明冰箱的制冷元件有故障,交易支持退货退款,运费商家承担
D.如若消费者希望更换电冰箱，则联系双方协商换货事宜
第7题
第8题
退款消费者
第9题
虽然实际快递揽收时间超过72小时，但是商家点击发货的时间在72小时内，所以消费者投诉不成立
第10题
