解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有哪些？

第1题

根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生的消费者权益争议时，可以通过以下哪些途径解决？ Ⅰ 向

人民法院提起诉讼 Ⅱ 请求消费者协会调解 Ⅲ 与经营者协商和解

A.只有Ⅰ

B.只有Ⅱ

C.Ⅰ和Ⅱ

D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

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第2题

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决？（)

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

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第3题

经营者和消费者发生消费者权益争议，可以通过下列哪些途径解决？ Ⅰ.与经营者协商和解；Ⅱ.请求消费者

协会调解；Ⅲ.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；Ⅳ.向人民法院提起诉讼；Ⅴ.向有关行政部门申诉

A.Ⅰ和Ⅱ

B.Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ

C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ

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第4题

《消费者权益保护法》对争议的解决方式有()。

A.协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉

D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

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第5题

消费者与经营者争议解决的主要方式有哪些？

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第6题

消费者权益保护知识是指有关商品、服务、市场及消费心理方面的知识，消费知识是指有关的法律、法规的规定及消费争议解决途径等。（)

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第7题

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由（）承担有关瑕疵的举证责任。

A.生产厂家

B.经营者

C.消费者

D.购买的商场或平台

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第8题

下列关于消费者权益争议解决规则的说法正确的是（)

A.生产者先行赔付

B.生产者与销售者承担连带责任

C.展销会结束前可以向举办者要求赔偿

D.变更后的企业无需担责

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第9题

根据消费者权益保护法规定，对于可能危及消费者的人身、财产安全的商品，经营者应当采取的措施是()

A.听取消费者的意见，自觉接受监督

B.向消费者提供商品质量的真实宣传

C.向消费者真实说明并明确警示，并说明正确使用方法以及防止危害发生的方法

D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

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第10题

依照《保险消费投诉管理办法》，如下属于保险中介机构负责解决消费者投诉为（)。

A.因保险合同条款与保险公司发生争议

B.保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出投诉

C.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议

D.保险公司违背关于保险监管法律、行政法规和中华人民共和国保监会规定，损害保险消费者合法权益

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第11题

根据消费者权益保护法规定，经营者有出具（)和（)的义务。

根据消费者权益保护法规定，经营者有出具()和()的义务。

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