业客自助解约过程信息会在经纪人端的合同详情中同步,解约成功后业客仍然可以看到被解约的合同()
否
否
第1题
A.合同解约申请必须上传业主和客户双方签字的解约协议
B.合同解约申请审核通过前,如业主反悔需要继续签约流程,则经纪人可以撤销解约申请
C.合同解约申请审核通过前,如业主反悔需要继续签约流程,需要当前流程的待审核人员驳回解约申请即可
D.如果此单合同解约申请通过后,需要进行退费,则需要在财务模块申请退费
第2题
A.合同中客户业主手机号录入错误
B.客户业主未用合同中预留手机号登录注册贝壳APP
C.客户业主安装的贝壳APP不是最新版本
D.经纪人中途修改合同后,未重新下发合同给业客
第3题
A.合同/定金/意向金,无论是哪种协议类型,第一次签章后,房源均会隐藏
B.合同状态为已盖章,此时合同不能进行修改和无效
C.合同内容保存之前一定要核对合同类型是否正确,因为合同内容一旦保存,合同类型将不允许修改
D.经纪人张晓发起合同解约后,发现选错了合同,此时经纪人可在商圈经理审核前撤销解约申请
第4题
A.不用管,直接点击签约完成
B.点击修改,重推在线签约邀请
C.解约再重新签署合同
D.将合同打印出来手动修改
第5题
A.业主的认证时身份证号与合同信息留存表不符时,也可以通过验证
B.客户有两个手机号码,合同信息留存表中填写的第一个,登录贝壳APP时使用了第二个,也可以进行签字
C.客业必须在签约前在贝壳APP完成实名认证
D.证件为身份证时,在签字前必须完成人脸识别才可以签字
第6题
依据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程中,以下哪一种行为是错误的()
A.在销售过程进行同步录音录像
B.销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品
C.应征得消费者同意后方可进行销售
D.应对产品风险信息进行充分披露
第7题
A.专属经纪人页面,促进业主与各经纪人粘性
B.增加经纪人与业主的交流渠道
C.业主各维度评价提升贝壳分
D.业转客—业绩增长点
E.获得更多贝壳币激励
第8题
A.法院会支持张天天的诉求,按合同约定赔偿
B.由于疫情原因,法院主张和平解约
C.法院最终判决的违约金可能高于、也可能低于合同约定的全部违约金
D.法院驳回诉讼请求
第9题
A、合同无法继续履行发生解约时,须按照服务承诺标准,履行解约手续并办理退费
B、实收款项超出应收款项时,对超出部分进行退费
C、业主不愿出中介费,经纪人与业主私下约定,可以先收佣再退费
D、经纪人利用平台资源成交买卖单,后经纪人怂恿业主自行贷款,并承诺可以给业主退部分费用
第10题
A.直播发起后,在58app和安居客app上都能看到直播间
B.预约直播后,移动经纪人app会在预约时间前30分钟提醒经纪人
C.直播功能开放时间段10:00-21:30(22:00强制结束)
D.预约时间已过,原直播还可以正常发起
第11题
A.补偿客户二百元
B.经纪人致歉,帮助买卖双方协调处理
C.补偿业主二百元
D.分别补偿客户、业主各二百元