题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我行营业网点要求必须双录的金融产品是（）
A.理财
B.国债
C.保险
D.指定存款产品
E.代理上海黄金交易所个人贵金属业务
答案
理财保险指定存款产品代理上海黄金交易所个人贵金属业务
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A.理财
B.国债
C.保险
D.指定存款产品
E.代理上海黄金交易所个人贵金属业务
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理财保险指定存款产品代理上海黄金交易所个人贵金属业务
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第2题
A.时间要求：10分钟以内，不能中断
B.我行工作人员和开户单位法定代表人或单位负责人必须同时在场。拍摄图像清晰，能看清人脸；声音清楚，能听清所表述内容
C.双录采用问答模式，我行工作人员根据双录问答模板进行提问，法定代表人或单位负责人回答，整个过程完整录制
D.法定代表人或单位负责人可书面授权他人代为录制
第4题
第5题
A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品，销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息，并进行风险提示
B.同时公示咨询举报电话，便于金融消费者确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为
C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作，实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像，且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求，录音录像资料可随时模糊检索和调阅
D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵，录制过程中应保护消费者隐私，注重消费者体验，严格防控录音录像信息泄露风险
第6题
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案，执行信用卡在营业网点的营销宣传，大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份，对未持有我行信用卡客户，介绍我行信用卡产品及热点活动，引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术，在合规销售范围内，积极开口营销
第7题
A.客户级别会在每个自然月的20日，根据上一自然月在我行实际金融资产月日均调整，每个月仅调整一次（一般20日的早上可看到新生效的贵宾层级）
B.欣然客户为在我行金融资产月（以自然月为准）日均达到5万（含）以上的客户
C.悠然客户为我行金融资产月（以自然月为准）日均达到30万（含）以上的客户
D.卓然客户为我行金融资产月（以自然月为准）日均达到100万（含）以上的客户
E.持民生贵宾卡在本行营业网点、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等渠道办理业务时， 根据卡等级不同，可以享受多项交易手续费减免或额度内减免
第8题
第11题
A.征求投保人意见
B.销售以死亡为给付条件的保险产品，均询问被保险人意见
C.出示各投保资料，并要求客户签字确认
D.基本产品和特定产品说明
E.明确提醒投保人注意
