客户离开后,钟内应撤去杯具并清洁接待桌面()
是
是
第2题
A.店面内垃圾筐,满1/2时就要及时清除并更换
B.经纪人中午可以在店面吃饭
C.经纪人外出时黑皮本不可以放在所用电脑桌上
D.店面接待客户所使用完的水杯,待客户离开后要及时清理
第4题
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候,并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等,但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水,如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
第6题
A.倒掉杯内的茶叶等杂物
B.用清水进行冲洗干净
C.用杯布擦干净,保证清洁
D.将清洁后的杯具放在消毒柜内消毒60分钟后关掉电源
E.同时在消毒后要做好保洁防止污染
第7题
A.清洁1次,每周大清洁两次
B.清洁1次,每周大清洁一次
C.清洁2次,每周大清洁一次
D.清洁2次,每周大清洁两次
第8题
A.上茶:入座后,礼貌为客户送上茶水,(水温适宜,倒至杯身1/3处;水杯放置位置避免靠近手机/文件。)
B.主动要求客户提供验证材料
C.身份资料确认完毕,等候验房
第9题
A.钟繇深明大义。李傕、郭汜在长安城中叛乱,并想扣留太祖派的使者,钟繇晓以大义,劝说李傕、郭汜接待使者,并给太祖以优厚的答复回报
B.钟繇力救天子,李傕在长安城中扶持天子,钟繇与韩斌暗地策划营救天子离开长安,出了很大的力,并因为先前的功劳被封为东武亭候
C.钟繇提出施行肉刑。钟繇认为古代的肉刑,经历了圣人的设置,应该再次施行,以代替死刑。太祖听从他的建议,下令将死刑可以改为宫刑
D.钟繇改革刑法制度。钟繇在奏折中引用孔子的话说明将死刑改为肉刑不只是仁改,还是圣德,如果能够实行,百姓会永远得到好处
第10题