题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
总体来说,商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,应立即通知(),由其指派专人取送传真。
A.客房部
B.饭店代表
C.礼宾问讯处
D.大堂副理
答案
查看答案
A.客房部
B.饭店代表
C.礼宾问讯处
D.大堂副理
第1题
A.提前一天以书面形式通知每一位住店客人(送到每一间客房)
B.在酒店前台、留言栏、和其他醒目的地方张贴停电通知
C.提前一天通知前台登记入住客人,第二天停电
D.提前一天打印相关备用报表及相关事宜
第4题
A.企业以转账方式支付的手续费及佣金不得在企业所得税前扣除
B.酒类企业的广告费一律不得在企业所得税前扣除
C.酒店因客人住店刷信用卡向银行支付手续费5万元,可以在企业所得税前扣除
D.商业企业计提的存货跌价准备金允许在企业所得税前扣除
第5题
客房服务中心的特点包括:(),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
A.更有效的保证了安全
B.减少误会,方便客人
第11题
A.属于侵权,系侵害人身自由权
B.属于侵权,系积极侵害债权
C.不属于侵权,是行使抗辩权的行为
D.不属于侵权,是自助行为