给予组织成员多种工作去做,允许他们完成一项完整而全面的任务,以及将他们组合到一个需要互换技能的工作团队中,这些措施通常能在增强组织成员满意感的同时使产量获得明显的提高。()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
第1题
A 在会议报告中记录这一信息
B 要求工程部以书面形式承诺
C 对这一活动的风险和收益评估,作出应对策略
D 要求工程部推迟使用该系统,使项目完成。
第3题
听力原文:男:小王,其他人中午都回去了吗?
女:没有,他们应该上街逛去了。
男:为什么不在办公室里休息休息?下午的精神也足些呀。
女:(笑)因为你经常在中午叫他们外出去做事情呀!
男:该做的事情还是要去做的嘛!
女:当然!事情的确要去做,可问题在于,不是他们分内的工作,你也叫他们去做呀!
男:同事之间互相帮个忙,也是很正常的嘛!
女:是呀!互相帮忙应该提倡,他们私下里也是这样做的。
男:那就奇怪了!为什么我叫他们去做,他们不愿意呢?
女:你知道他们为什么不想在你的指挥下去做吗?
男:你讲讲。
女:好的。就因为一点,这工作本身不是他们分内的。你叫他们去做,做得好不是他们的成绩,要是做得不够好,甚至不好的话,责任就是他们自己的。你想想,他们做得好的时候,你表扬过他们一次吗?应该没有。在有过无功的前提下,他们心里当然不愿意被你叫去帮别人了。
男:可你刚才不是说,他们私底下会互相帮忙的吗?
女:(笑)你也想知道这原因吗?
男:你也讲讲。
女:嗯。他们私底下请别人帮忙,欠下了来帮忙的人一份情,况且做得好与坏是他们自己的,不是来帮忙的人的。在这种只讲交情、不论责任的前提下,大家都在一个单位上班,能帮忙的,当然会帮忙了。老板,你从第三者的角度去想想,我说得对不对?
男:有道理。那我以后要让工作的责任人自己去请人帮忙了,不再下令让某人去帮另一个人的工作了。
女:我想这样会更好。
39.对话发生在什么时候?
40.为什么员工都不在办公室?
41.员工为什么不喜欢被老板叫去帮别人做事?
(39)
A.上午
B.中午
C.下午
D.晚上
第4题
工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?
A.让他们参与影响他们生活的决策,使他们对工作有更多的控制;
B.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度;
C.关注员工较高层次的需求;
D.应用职务丰富化技术,该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。
第5题
A.鉴于他们都不是注册内部审计师,因此不需要遵守职业道德规范;
B.应遵守内部审计专业实务标准;
C.必须尊重组织的法律地位和道德目标,可忽视内部审计专业实务标准;
D.必须辞去他们的工作以避免不恰当的活动
第6题
工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?
A.应用职务丰富化技术,该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。
B.关注员工较高层次的需求;
C.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度;
D.让他们参与影响他们生活的决策,使他们对工作有更多的控制;
第7题
(一)阅读鲁迅《灯下漫笔》中的文字,然后回答以下3小题。
假如有一种暴力,“将人不当人”,不但不当人,还不及牛马,不算什么东西;待到人们羡慕牛马,发生“乱离人,不及太平犬”的叹息的时候,然后给与他略等于牛马的价格,有如元朝定律,打死别人的奴隶,赔一头牛,则人们便要心悦诚服,恭颂太平的盛世,为什么呢?因为他虽不算人,究竟已等于牛马了。
.......
但实际上,中国人向来就没有争到过“人”的价格,至多不过是奴隶……中国的百姓是中立的,战时连自己也不知道属于那一面,但又属于无论那一面。强盗来了,就属于官,当然该被杀掠;官兵既到,该是自家人了罢,但仍然要被杀掠,仿佛又属于强盗似的。这时候,百姓就希望有一个一定的主子,拿他们去做百姓,——不敢,是拿他们去做牛马,情愿自己寻草吃,只求他决定他们怎样跑。
本片段揭示了旧时中国人怎样的落后心态?
第8题
A.不采取行动,开展经营方面的控制;
B.与首席审计执行官讨论这个问题,这个问题需要特别的解决方案;
C.与有关的负责这个问题的人员讨论,他们应知识如何解决这个问题;
D.命令有关的负责人员解决这个问题,他们有足够的时间去做这些事情。
第9题
是确定员工工作质量是否达到标准的重要依据。
A.有否按领导者要求做
B.客人对服务是否满意
C.有否按服务程序去做
D.有否完成工作量
第10题
A.明确定义目标,制订可行的方案并付诸行动
B.了解下属的欲望和需求,激励并信任他们
C.和他人共同工作,权衡效率和效果,从有限的资源取得最大回报
D.保持权威,和同级管理人员合作并确保良好的沟通
第11题
A.忽略文化差异
B.制订一个适用于所以成员的行为标准指
C.鼓励成员尊重文化差异
D.给他们讲解你本国的文化,让他们适应你公司的政策