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[主观题]

下列选项中，属于服务语气的是（)。A.疑虑B.坚决C.刚烈D.柔和

下列选项中，属于服务语气的是()。

A.疑虑

B.坚决

C.刚烈

D.柔和

答案

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发布时间：2020-09-17

更多“下列选项中，属于服务语气的是（)。A.疑虑B.坚决C.刚烈D.柔和”相关的问题

第1题

下列选项中，对于客户服务的内容表述错误的是：（)

A.受理客户建议

B.疑议或投诉处理

C.提供产品售后服务

D.引导客户进行体验

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第2题

下列选项中，属于中国测绘职工职业道德规范内容的是（)。A.吃苦耐劳、不畏艰险B.大胆实践，与时俱进

下列选项中，属于中国测绘职工职业道德规范内容的是()。

A.吃苦耐劳、不畏艰险

B.大胆实践，与时俱进

C.合法经营，公平竞争

D.服务用户、诚信为本

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第3题

下列选项中属于服务补救不可避免的原因的是()。

下列选项中属于服务补救不可避免的原因的是（)。

A.某些不可控因素会对服务产生影响

B.服务的本质特征

C.服务执行系统的失败

D.企业采用粗制滥造的产品

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第4题

下列选项中，不属于应答技巧的是（）。

A.扬长避短

B.先说论点后说依据

C.举例

D.语气平和

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第5题

下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（)。A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单

下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是()。

A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴

B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务

C.向客户提供准确、快捷、有效的服务

D.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源

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第6题

下列选项中，属于家庭美德基本要求的是()

A.爱岗敬业

B. 保护环境

C. 服务群众

D. 邻里团结

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第7题

下列选项中，属于创建服务时继承的类是（)。

A.Activity

B.Broadcast

C.Service

D.Intent

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第8题

下列选项中，属于中华美德的基本要求的是（）

A.勇敢进取

B.办事公道

C.尊老爱幼

D.服务群众

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第9题

下列选项中，属于邮政寄递服务要求的服务方式是哪些（）

A.迅速

B.准确

C.文明

D.安全

E.方便

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第10题

下列对诗歌内容理解不正确的一项是（）

A.《式微》诗共二章八句，不仅句句用韵，而且每章换韵，故而全诗词气紧凑，节奏短促，情调急迫，充分表达出了服劳役者的苦痛心情以及他们日益增强的背弃暴政的决心

B.从《式微》全诗看，式微式微，胡不归不是有疑而问，而是故意设问，采用这种虽无疑而故作有疑的设问方式，使诗篇显得宛转而有情致，同时也引人注意，达到了不言怨而怨自深的效果

C.《式微》这首诗是一首劳动者的悲歌，以咏叹的方式、质问的语气，委婉含蓄地表达他们对统治者的满腔愤懑之情

D.《式微》描写家人盼望服役在外的亲人回家的急切心情。有对亲人泥水霜露中的关切，也有对君的行为的怨怒

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