题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
会员运营可实现的目标有哪些？（)
A.人群向高价值区域流转，提升会员生意贡献
B.运营方式向私域转变，充分挖掘会员价值
C.预算向拉新倾斜，提升人群增长规模
D.减轻客服负担
答案
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A.人群向高价值区域流转，提升会员生意贡献
B.运营方式向私域转变，充分挖掘会员价值
C.预算向拉新倾斜，提升人群增长规模
D.减轻客服负担
答案
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第1题
A.产品化会员运营可以帮助商家对客户资料进行收集和编辑
B.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行数据分析
C.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行等级设置
D.产品化会员运营可以针对不同的人群进行不同的营销活动
第2题
A.会员运营需要对潜客进行深挖，从淘内和淘外、线上和线下来寻找自己的客户
B.商家不能盲目地去对老客户进行营销，否则容易导致老客户的反感和流失
C.若营销活动能按不同的营销目的推送至不同层级的用户，营销效果往往会事半功倍的
D.会员运营的营销方式可以是短彩信、邮件、旺旺、电话、微淘、微博、帮派论坛
第3题
A.会员生日福利送专享优惠券
B.会员积分换购
C.会员新品专享折扣
D.会员包邮卡
第4题
A.客户运营平台→客户管理→客户列表→分组管理→新建分组
B.客户运营平台→客户管理→客户分群→自定义人群
C.客户运营平台→客户管理→客户分群→系统推荐人群
D.客户运营平台→客户管理→客户列表→新建人群→全部标签
第5题
A.减少公司的总运营成本
B.检测组织内部各单位实现组织目标的情况
C.建立沟通渠道，方便人们报告有嫌疑的行为
D.强调值得注意的地方，并减少对正常运作领域的关注
第6题
A.可以通过老客带新客的方式来增加潜客
B.可以通过口碑和品牌的传播来增加潜客
C.可以通过会员权益再次转化退款的客户来提升潜客转化
D.可以使用会员权益来转化下单不付款的潜客
第9题
A.海关高信用资质，专业团队，造就高效通关速度
B.可实现境内境外同步收汇结汇，到账快，成本低
C.对阿里巴巴出口通会员实行免费的代理服务
D.可提供垫付退税增值服务，帮助企业资金周转
第11题
A.可考评并能实现；
B.有预算并经批准；
C.已计划并能实现；
D.被要求并经批准。
