题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
小美第一次购买苹果手机，不知道该选择谁家进行购买，咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、
版本、支付方式等，作为客服该如何接待小美？
A耐心
B细心
C妥善回答消费者问题
答案
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（请给出正确答案）
A耐心
B细心
C妥善回答消费者问题
答案
更多“小美第一次购买苹果手机，不知道该选择谁家进行购买，咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、”相关的问题
第2题
A.你还是会继续选择购买苹果手机
B.你可能要尝试一下安卓手机或者国产手机
C.必须苹果手机，现在年轻人都喜欢
第3题
A.连接电源：小美第一次接入电源，大约25秒后系统启动成功，顶部蓝色灯光闪烁并自动进入联网模式（橙色灯闪烁）
B.下载美居APP：安卓手机用户前往应用宝等应用商店，iOS用户前往APP Store搜索美居下载并安装。使用自己的手机号码登录
C.连接音箱：点击首页添加设备，选择智能音箱，选择小美AI音箱mini
第4题
A.在估价二维码下方有个手动创建订单，选择机型，选择手动下单原因，不能确定的选项需要选择不正常
B.旧机ID锁可采用电脑登录官网远程解锁（小米手机登录小米云服务，苹果手机进入iCloud官网
C.旧机IMEI不知道的无法回收
D.全部直接不回收
第5题
第6题
A.李女士在商场看中了一款衣服，黄色和红色她都喜欢，犹豫不知道该买哪个
B.最终各买了一件
C.B: 小王站在路口，两条路线都可以到达火车站，且花费的时间差不多，小王一时难以选择
D.C:策划部的小丽准备了两套策划方案，部门经理倾向于采用方案A，而公司总经理却主张采用方案B，搞得她一筹莫展
E.D:小张去书店购买考研辅导教材，面对几家不同机构编写的教材，他不知道该买哪个，最后还是选择了店家推荐的教材
第9题
A.用户购买的运动鞋外观和FILA一样但是没有商标
B.购买的苹果手机发现是翻新机，主板不是苹果的
C.购买的面包没有品牌、生产商和保质期
D.购买的板蓝根喝着没有味道。且没有效果
