买卖经纪人李林入职链家澳林旗舰店一周,今天早会结束后商圈经理安排李林和师傅一起学习店面接待;1. 接待前师傅告诉李林店面接待是为客户服务的重要开端,要服务好每一个接待的客户,必须做好充足的前期准备。接待前要做到手中有资料、脑中有房源、树立专业的形象,保持良好的心态。师傅所说的“手中有资料”都包括哪些资料()
A.笔
B.名片、计算器
C.签约告知书
D.张房源纸
ABD
A.笔
B.名片、计算器
C.签约告知书
D.张房源纸
ABD
第1题
A.每天早上安排好自己当天的工作,可以和主管或师傅讨论
B.把每天的电话回访减少一半
C.每周陪同经纪人的客户看一个项目
D.暂停从经纪人处获取资源,专注带看,先把现有的资源成交
第2题
A.职级未链家A0,加盟A0-A1的经纪人
B.入职时长在90天内的经纪人
C.入职时长在60天内的经纪人
D.作业类型为买卖或综合的经纪人
第4题
A.链家强调单边比,提倡多边合作
B.链家提倡老让新,给新人创造良好的成长氛围
C.链家制度规定,师傅开单必须分给徒弟业绩
D.链家新经纪人可以获得更多客户资源
第5题
A.如果两个经纪人是合作关系,一起带客户看房,那么带看只能由其中一人录入
B.当天发生的带看必须当天录入,且录入的带看日期,必须是带看真实发生的日期
C.如果带看时本房源不能看,带看了反户型,那么录入带看时可以选择本房源的反户型录入
D.如果客户、业主已经签约,经纪人再次带签约客户去看该房源,那么经纪人不能录入带看
第6题
第8题
A.小李在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片
B.小李知道组里有同事昨天刚成交的澳林春天小区三居室的房子是4000,于是就如实告诉客户奥林春天小区三居室的房价是4000
C.如果小李不清楚澳林春天小区的房价,小李可以告诉业主自己是新人不是很熟悉小区的房价,让师傅帮忙解答
D.小李在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖