重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 学历类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

简述汽车维修企业的业务接待遗程()。

A.按待准备、迎接客户、车辆检查、核实信息、确认配件、现场初诊车辆,确认放障、估算费用、预估完工时间、制定任务委托书(维修合同)和安排客户等候或送离。

B.接待准备、迎接客户、车辆检查、现场初诊车辆、确认故障、核实信息、确认配件、估算费用、预估完工时间、制定任务委托书(维修合同)和安排客户等候或送离。

C.接待准备、迎接客户、车辆检查、现场初诊车辆、确认故障、核实信息、预估完工时间、制定任务委托书(维修合同)、确认配件、估算费用和安排客户等候或送离。

D.接待准备、迎接客户、确认故障核实信息,车辆检查、现场初诊车辆、确认配件、估算费用、预估完工时间、制定任务委托书(维修合同)和安排客户等候或送离。

答案
查看答案
更多“简述汽车维修企业的业务接待遗程()。”相关的问题

第1题

简述汽车4S店的维修接待流程。
点击查看答案

第2题

在结算时如果发现额外的维修费用,汽车维修业务接待人员应在次与客户进行沟通,以免为交车带来麻烦()
点击查看答案

第3题

如果维修工单上注明了客户要求带走维修旧件,汽车维修业务接待人员应将旧件包装好,放在客户指定的位置()
点击查看答案

第4题

()的叙述是错误的。

A、汽车维修技术质量,具体是指维修竣工车辆满足相应竣工出厂技术条件的一种定量评价

B、汽车维修服务质量,具体是指业务接待、维修进度、维修价格、维修经营管理水平

C、小型车是指车身总长不超过6m的载客车辆

点击查看答案

第5题

简述三种类型汽车维修企业作业范围。P4691)---3)。
点击查看答案

第6题

简述汽车维修企业的管理机构设置原则。

点击查看答案

第7题

简述汽车维修企业技术管理的主要工作内容。

点击查看答案

第8题

汽车维修企业全面质量管理的基础工作包括()①质量教育②企业标准化③业务例会④质量责任制

A.①②③

B.①②③④

C.②③④

D.①②④

点击查看答案

第9题

简述汽车维修企业人员的招聘原则中信息公开的内容要求()

A.汽车维修企业在招聘人才时必须将招聘的职位名称、数量、任职资格与条件、具体的薪资额、考试及录用方法等相关信息提前通过各种合适的途径和渠道向社会公开,以便能够吸引更多的人才参与竞争。

B.汽车维修企业在招聘人才时必须将招聘的职位名称、工作场所条件、学历和技术等级、待遇构成、考试及录用方法等相关信息提前通过各种合适的途径和渠道向社会公开,以便能够吸引更多的人才参与竞争。

C.汽车维修企业在招聘人才时必须将招聘的职位名称、数量、任职资格与条件、待遇构成、考试及录用方法等相关信息提前通过各种合适的途径和渠道向社会公开,以便能够吸引更多的人才参与竞争。

D.汽车维修企业在招聘人才时必须将招聘的职位特点、工作条件、任职资格与条件、待遇构成、考试及录用方法等相关信息提前通过各种合适的途径和渠道向社会公开,以便能够吸引更多的人才参与竞争。

点击查看答案

第10题

服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。

A、倾听客户的要求

B、服务顾问必须掌握汽车专业知识

C、交接用户车辆上物品

D、给客户进行维修项目及时间的说明并

点击查看答案

第11题

简述汽车维修质量管理的内涵。
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝