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题目内容
（请给出正确答案）
A.设备使用人
B.公司
C.部门
D.其他
答案
A、设备使用人
更多“如在设备使用过程中出现质量问题影响使用，按设备生产厂家保修及维修规定执行保修或维修。填写《移动设备维修登记表》，由信息管理部进行设备损害界定，如属于设备问题，走公司IT设备维修流程，如由于个人原因产生…”相关的问题
第5题
A.工程局部坍塌的
B.建筑结构发生不均匀沉降、开裂等，导致工程结构损害，影响结构安全的
C.使用不合格建筑材料或偷工减料，造成工程结构损害的
D.城市桥梁出现较大裂缝、桥体严重渗水等影响使用安全问题的
E.其它不符合国家相关法律法规及工程强制性标准，并造成工程结构损害的
第6题
A.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持消费者以质量问题为由退货，应当打款商家
B.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持消费者以质量问题为由退货，应当打款商家
C.支持消费者，商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售，均支持消费者退货退款诉求
D.无法判断责任方，需协商处理并联系物流索赔
第7题
A.修补处理
B.返工处理
C.限制使用
D.不做处理
第8题
A.内部出现质量异常，追溯已发货产品也可能存在此质量问题时
B.产品外观品质达不到集成电路质量标准，但不影响产品使用及可靠性，品管主管判断需向客户反馈时
C.因为封装过程出现异常，产品有报废，成品率达不到客户要求时
D.客户有特殊要求需做反馈的情况
第9题
A.使用香薰机时建议使用常温的纯净水，使用自来水容易形成水垢，可能会影响正常使用
B.使用后请及时清洁香薰机，清洁时不要把整个机器浸入水中清洗，机头不能浸水
C.产品使用过程中，请勿加水（不得使用温度过高的水）
D.当机器正常使用，水量消耗到最低水位时，机器停止工作，并有约10秒的灯光闪烁，提示缺水
E.往香薰机添加纯净水时，建议略低于水位线。如加水量过多，可能会导致香薰机出雾量偏少，或者出现烟雾断断续续的情况，此时只需将杯中的水倒掉一些即可
F.不同类型的水、湿度、气温和风向均会对出雾效果造成影响
第10题
A.支持消费者退货退款(来回运费商家承担)
B.商品是否存在质量问题无法判断，故不支持消费者退货退款
C.虽然是翻新机，但商品出现的问题可能是消费者使用不当造成，故责任一人一半
D.支持消费者退货退款，但退货运费需消费者承担
第11题
A.支持李晨退货退款(来回运费商家承担)
B.商品是否存在质量问题无法判断，故不支持李晨退货退款
C.虽然是翻新机，但商品出现的问题可能是李晨李岩使用不当造成，故责任一人一半
D.支持李晨退货退款，但退货运费需李晨承担
