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顾客只要有钱，那这就意味着顾客有购买力。（)
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更多“ 顾客只要有钱，那这就意味着顾客有购买力。()”相关的问题
第1题
(1)如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？
A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接， 发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
(2)顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？()
A.礼貌接待，并快速回应顾客。
B.安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因，快速反馈给顾客信息。
(3)顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？()
A.收到商品描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量问题
(4)卖家从哪里可以看到买家维权信息？()
A.从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看
B.从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看。
C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入
D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入
(5)如果她要求赔付违约金，淘宝判她的依据成立，那违约金额是多少？()
A.300
B.560
C.650
D.480
第2题
A．购物折扣省下来的钱至少可以弥补以信用卡付款超出普通银行个人贷款利率的那部分花费。
B．信用卡的申请人除非有长期的拖欠历史或其他信用问题，否则申请很容易批准。
C．消费者在削价时购买的货物价格并不很低，无法使消费者抵消高利率成本，并有适当盈利。
D．那些用信用卡付款买削价货物的消费者可能不具有在银行以低息获得贷款的资格。
第3题
A．在管理新建筑法规的制定者中，有的以前是建筑承包商。
B．管理新建筑法规的制定者在压力下编制严格的说明。
C．现在法规已经确认的技术曾经是如此的有革新性，以至于以前所用法规的制定者不能够预见到它们。
D．不遵守相关法规，对建筑商来说代价是昂贵的。
第5题
A.队列能无限膨胀。
B.有1/6的时间服务端是闲置的。
C.平均速率是每小时100个顾客。
D.平均顾客等待时间是2.5分钟。
第8题
无疑就是能为顾客提供优质的服务，这对顾客有极大的吸引力，也非常有利于服务的竞争。
A.良好的服务态度
B.不同的服务方式
C.不同的服务方法
D.熟练的服务技能
第9题
反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有()
A.现场统计记录及实际测量结果
B.顾客意见反馈
C.抽样调查结果
D.以上都对
第11题
A.平均每小时有100位顾客得到服务。
B.平均每位顾客的等候时间是2.5分钟。
C.队伍将无限延长。
D.服务人员将有1/6的时间是闲暇的。
