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用户应当配合电信业务经营者依法开展身份信息一致性验证等相关工作。（)
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第1题
第2题
A．15日 B．30日 C．60日 D．90日
第3题
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。
第4题
电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
A.5
B.15
C.5
D.10
第5题
第6题
下面哪个不是电信业务经营者应当向用户免费提供的收费清单()。
A.国内长途通信
B.固定本地通信
C.国际通信
D.移动通信
第7题
A.2倍
B.3倍
C.5倍
D.8倍
第8题
A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求
B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见，接受用户监督
C.电信监管机构也要受理用户申诉，依法对电信企业的服务质量进行监督检查，并向社会公布检查结果
D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
第10题
A．向主管部门缴纳罚金 B．免收用户服务费 C．给予用户打折优惠 D．向用户支付违约金
