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VIP房间所有棉织品均使用名牌产品，客房服务员要24小时轮流值班，为VIP客人提供细节服务或个性化服务（）
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第1题
客房部棉织品总量是根据单房配备量按客房()配备的。
A.实际出租率
B.出租率75%
C.出租率95%
D.出租率100%
第3题
产品或包装上的标识，按照《产品质量法》的规定，所有产品都应当具有()
A 3C标志
B 名牌产品标志
C 中文的·产品名称、厂名、厂址
第4题
A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮，进入VIP权益说明页面，点击页面下方按钮即可订购，订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”，客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等
B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能，进入VIP权益说明页面，点击页面下方按钮即可订购
C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道，扫描二维码进入订购页面，使用话费支付确认，即可订购成功
第7题
下列说法不正确的是()。
A.客房部与餐饮部工作互不相关
B.客房部与餐饮部配合，做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放
C.客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间
D.客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车
第8题
是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。
A.空房
B.普通住人房
C.VIP房
D.挂有“MUR”牌的房间
第10题
A．7
B．8
C．9
D．10
E．11
