题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
营销人员应做到“三亲见”，包括()
营销人员应做到“三亲见”，包括（)
A.亲访客户
B.亲见客户签名
C.亲见客户身份证件与资信证明原件
D.亲见客户诚信报告
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（请给出正确答案）
A.亲访客户
B.亲见客户签名
C.亲见客户身份证件与资信证明原件
D.亲见客户诚信报告
答案
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第4题
茶艺师对要销售的商品应做到“()”。
A.一懂、四会、八知道
B.二懂、三会、五知道
C.一懂、三会、八知道
D.一懂、二会、三知道
第5题
在执行巡逻勤务中，保安员接班前应首先做到的是()。
A.认真听取交班人员情况说明
B.认真检查交班人员移交的装备
C.认真学习、熟悉该区域巡逻方案
D.认真查看交班人员的巡逻记录并核对无误
第8题
A.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，不得推诿客户
B.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，无法解决可请客户拨打10086咨询
C.对客户的需求应做到“有问必答，有求必应”，不以任何理由推诿客户(如：“我不知道，你问别人。”、“这里不办，到那边去问。”“急什么，没看我在忙吗？”)
