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题目内容
（请给出正确答案）
A.穿工作服，男员工应系领带，女员工应戴丝巾
B.发型要自然，头发应清洁、整齐，并为自然颜色，染发颜色不能夸张
C.头、手、颈部、口腔保持清洁；指甲勤修剪（指甲不宜超过指尖），注意卫生
D.面容：男员工应勤剃胡须，保持面部整洁；女员工宜化淡妆，不准浓妆艳抹
答案
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第1题
A.仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B.工作期间参加仪式.集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C.外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D.女性员工宜浓妆
第4题
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
