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[单选题]

产品或服务的潜在市场信息对创业者尤为重要。为了判断市场规模，创业者需要明确定义市场，以下说法正确的是（)。

A.目标顾客是男是女不重要，不影响市场信息的获取

B.目标顾客的收入水平不重要

C.为了更准确的了解市场真实信息，创业者需花费较多时间进行市场调查

D.目标顾客属于城市居民还是农村居民不重要

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发布时间：2022-06-07

更多“产品或服务的潜在市场信息对创业者尤为重要。为了判断市场规模，创业者需要明确定义市场，以下说法正确的是()。”相关的问题

第1题

服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。（）此题为判断题(对，错)。

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第2题

（)是指与公司交易有较长历史，对公司产品或服务有较深理解，但同步还与其她公司有交易往来公司。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

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第3题

（)的确定是创业过程中的关键一环，创业者首先需要细分市场，根据创业目标、产品或服务的特点以及客户特征选择准确的市场定位。

A.营销计划

B.研发生产计划

C.退出策略

D.目标市场

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第4题

客户满意的衡量指标是客户满意度指数，即客户满意度指标体系，它指通过从各种物理意义的质量特性中，抽取潜在变量，从而抓住客户对产品或服务的质量评价的本质，也是衡量客户从企业得到价值的综合指标。（）此题为判断题(对，错)。

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第5题

产品的质量水平、功能、包装、特色、款式和品牌等属于产品的（)层次。

A.核心利益或服务层

B.有形产品

C.期望产品

D.潜在产品

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第6题

MIS的基本功能有（)

A.对企业的关键部门或关键生产环节进行重点进行监控

B.收集市场信息，跟踪产品质量，深化顾客服务

C.支持企业决策，减少经营管理中的失误

D.控制企业行为，帮助企业实现预定目标

E.监控企业运行情况

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第7题

对现有客户的维护服务主要包括（）这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第8题

‍哈佛商学院教授霍华德•史蒂文森（Howard Stevenson)指出的定性评价创业机会包括哪些方面？（)‌

A.在可能存在的障碍面前，收益是否会持久

B.产品或服务是否真正满足真实的需求

C.机会是否开辟了额外的扩张、多样化或综合的商业机会选择，也就是说，创业者不被锁定在刚性的技术路线上，可以用不同的方式创造额外的机会和利润

D.机会的大小、存在的时间跨度和市场规模随时间增长的速度

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第9题

销售“小白"要变销售“老鸟”，销售技巧能少不了。对来店买车的客户，产品是客户关注的核心，所以（)尤为重要。

A.信息记录

B.价格商谈

C.产品体验

D.邀约

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第10题

（)是对IT生产环境中导致IT服务中断或潜在中断的事件进行管理，快速恢复IT服务能力的管理流程。

A.变更管理流程

B.事件管理流程

C.问题管理流程

D.配置管理流程

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第11题

商业计划书的阅读对象，不包括（)。

A.创业者自己

B.投资人

C.潜在合作对象

D.政府工作人员

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