QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式。()

第1题

复合型人才最需要懂得的技术是（)。

A.质量改进技术和QC小组手法

B.产品的结构性能

C.设备的检修方法

D.设备性能和原料的要求

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第2题

依据NGQP28《改进管理程序》，日常的改善活动包括通过六西格玛项目、QC小组活动、创新、合理化建议、攻关等形式实现的改进。（)

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第3题

“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理”是指（)

A.过程方法

B.管理的系统方法

C.持续改进

D.全员参与

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第4题

QC小组活动取得的无形成果是定性的，无法用（)的形式来表现出来。

A.实物

B.货币

C.物质或价值

D.质量

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第5题

关于节能评估咨询存在的问题与改进建议，下列说法正确的是()。

A.项目前期工作开展情况不会有效的制约节能评估或评审工作的开展

B.节能评估市场较为混乱，参与的设计院所、咨询单位多，水平参差不齐，对服务质量不佳的单位缺乏约束手段，造成恶性竞争

C.计算缺乏明确的规范、标准，取值以经验值居多，容易造成偏差

D.前期沟通工作开展与节能评估文件质量无关

E.没有专门针对民用建筑或公共建筑的节能评估或评审管理办法或细则

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第6题

质量控制小组现在已经被全世界所运用。典型的质量控制小组是由5到10人组成的一个定期会面的小组。

质量控制小组的主要目标是：

A.发掘所有员工的创造性解决问题的潜能

B.改进组织中的领导质量

C.允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导

D.通过提供一个正式的沟通渠道，改善员工与管理层之间的沟通

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第7题

下列内容中，属于ISO族标准的基本方法的有（)。

A.系统方法

B.过程方法

C.全员参与

D.质量管理体系

E.基于事实的决策方法

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第8题

()小组即质量管理小组，或全面质量管理小组。

A.LM

B.OH

C.GU

D.QC

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第9题

高层领导的参与和激励机制的完善是QC小组活动能够持续发展的最为重要的支撑条件。（)

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第10题

关于小组调查法主题的选取，下面哪一个选项是错的（)。

A.教师应当以问题形式来呈现调查的主题，一方面确定调查范围，一方面营造探究的氛围

B.教师应当为学生提供一个比较宽泛的，能够为学生提供讨论空间的主题

C.教师在选取小组调查的主题时，应当考虑到学生自身的兴趣

D.教师应当为学生提供一个能够激发学生多种反应的，包含了多个层面的问题

E.教师可以为学生准备好总括性的主题与子主题，在探究主题的选取上不需要学生的参与

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第11题

再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成

本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：

A.确定过程是否得到高级经理的支持。

B.建议需要考虑的领域

C.为新系统编制审计计划

D.把握再造过程的实施方向

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QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式。（)