第1题
A.电子商务是指对整个贸易活动实现电子化
B.电子商务就是在Internet上从事的商务活动
C.电子商务就是建立网站
D.采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易
第2题
A.没有说明电子化的含义
B.没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台
C.也没有点出社会上哪些人群和组织,成为参与对象
D.没有交待采用何种技术手段或工具
第3题
A.个人生活动态是自己的隐私,朋友圈只展示产品活动广告就可以了
B.丰富我的朋友圈内容,发一条正在给客户送货的动态,也能影响到更多人,我这个产品好卖,而且很多人都来买了
C.生活动态,点赞评论的人最多。能知道哪些客户有在关注我,增加一次和客户的互动
D.让微信好友能通过我的生活动态了解我,通过正能量的生活动态,给客户好印象,产生信任,甚至影响客户
第4题
A.书面记录销售价格从总部向各工厂的传送、表格的取得与更新的方式、在支付程序中对表格的使用情况;
B.制作销售定单处理的流程图,确定是如何接受定单并定价的;
C.利用调查问卷确认批准产品装运的人员及如何对产品进行定价;
D.从工厂获取现有流程图的复印件,确定如何获取价格数据。
第5题
A.服务商已经按程序报备并审批通过,且由腾讯系统认定为“第一报备”
B.有效报备期内客户通过直销购买会话订单,能提供与客户签约该订单相关的定制开发合同
C.腾讯将以在下次订单中抵扣的方式返回该订单成交金额的30%
D.以上说法都正确
第6题
A.确认是否存在充分的访问控制来限制错误数据被输入生产数据库。
B.使用通用审计软件生成一份造成每次停产的零件短缺的完整清单,并对这些数据加以分析。
C.从个人电脑数据库中对存货零件进行随机抽样,并与零件的实有数进行比较。
D.对一段时间内的生产信息进行随机抽样,并追溯其在局域网(LAN)生产数据库中的输入情况。
第8题
A.200t,500t,一
B.200t,500t,三
C.50t,200t,三
D.50t,200t,一
第10题
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系
第11题
A.客户准时的付款
B.客户的信任,并被允许共享客户自身的销售和生产信息
C.客户在谈判过程中的妥协,让步
D.客户对供应商产品不满意时的宽容态度
E.客户对供应商善意的建议