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[多选题]

业务中台外呼时需使用的礼貌用语()。

A.您好

B.请

C.对不起

D.谢谢

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更多“业务中台外呼时需使用的礼貌用语()。”相关的问题

第1题

网络客服应多使用“请”、“非常抱歉”、“嗯”等礼貌用语。()
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第2题

车辆出入停车场(库)应注意:1.车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。2.放下道闸时应格外小心,

车辆出入停车场(库)应注意:1.车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。2.放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人。3.遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。()

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第3题

下列关于客户咨询礼貌用语中欢迎语的说法,正确的是()。

A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍,也可突出店铺活动

B.如果无法及时应答客户,则需要做好解释与安抚工作

C.客户第一次来店咨询时,客服需要快速响应,在1分钟内做出反馈,不要让客户长时间等待

D.“亲,您好,请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动,即日起,本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语

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第4题

使用400、95/96等短号码外呼的,语音中继协议中须明确外呼号码(或号段)、外呼用途、时段、频次等。()
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第5题

保安员小李在某大学机动车出入口值勤时,学生小张步行要进入校区,小李上前进行劝阻,正确的做法是()。

A.用礼貌用语劝阻他通行

B.大声喊:“站住,你不能从这里过!”

C.向小张说明此出入口只能通过机动车

D.强行阻止小张进入

E.告诉小张人员出入口的具体位置

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第6题

引导进站时车机联控用语如何规定? 答:车站呼:“客车××(次)××站引导接车,注意引导手信号(引导信号)

引导进站时车机联控用语如何规定? 答:车站呼:“客车××(次)××站引导接车,注意引导手信号(引导信号),×道停车(通过)”。司机

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第7题

我国提倡的"十"字礼貌用语其中包括有()。

A.您好、谢谢、请

B.喂

C.尊称

D.感谢语

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第8题

月嫂进入雇主家庭首先用()礼貌用语

A.你好

B.喂

C.谢谢

D.没关系

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第9题

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

A.问候语

B.告别语

C.道歉语

D.谴责语

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第10题

()是每个救生员必须具备的基本修养素质。A.礼貌用语B.爱岗敬业C.钻研知识D.遵纪守法

()是每个救生员必须具备的基本修养素质。

A.礼貌用语

B.爱岗敬业

C.钻研知识

D.遵纪守法

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第11题

礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性。此题为判断题(对,错)。
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