A.写作目的明白
B.思想明晰
C.片面了解主题
D.字斟句酌
E.停止换位思索
第1题
A.资料收集
B.组织观点
C.提炼材料
D.商讨策略
第2题
A.使读者根据自己想法去行动
B.表示自己想法
C.抒发自己情感
D.使读者了解自己见解
第3题
保留工作底稿的首要目标的最佳表述是:
A.有助于按有规律方式来开展业务;
B.保存业务工作方案以便下次业务的再次使用;
C.为最终的业务沟通提供支持;
D.作为监督性复核的依据。
第4题
A.以人为本
B.诚实守信原则
C.共同参与原则
D.同情原则
第5题
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
第6题
A.书面沟通
B.口头沟通
第7题
A.倾听
B.对话
C.谈判
D.书面
第8题
A.具有准确性、权威性
B.书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦
C.具有较强的规范性
D.书面沟通形式适合于存档、查阅和引用
E.有利于减少信息错误
第9题
A.预防为主原则
B.维护形象原则
C.沟通再沟通原则
D.稳定情绪原则
E.善待媒体原则
第10题
D.体态语言沟通
E.语调沟通
第11题
C.体态语言沟通
D.语调沟通
E.电子媒介沟通
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