题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪一项是IT服务持续性管理流程的典型活动？
A.通知终端用户有关系统故障方面的情况
B.将后备方案(FallbackArrangement)文档化
C.提供可用性方面的报告
D.确保配置项始终是最新的
答案
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（请给出正确答案）
A.通知终端用户有关系统故障方面的情况
B.将后备方案(FallbackArrangement)文档化
C.提供可用性方面的报告
D.确保配置项始终是最新的
答案
更多“以下哪一项是IT服务持续性管理流程的典型活动？A.通知终端用户有关系统故障方面的情况B.将后备”相关的问题
第1题
以下哪一项内容最可能被视为内部审计保证服务？
A.流程设计服务；
B.培训业务；
C.协调业务；
D.合规性业务。
第2题
以下哪一项不是眼内炎性假瘤的典型CT表现：（）
A、眼球突出
B、眼睑组织肿胀增厚
C、球后脂肪呈软组织密度
D、眼外肌肌腹增粗，肌腱不增粗
E、泪腺增大
第3题
下列哪一项是供应商管理中使用阶段的工作 ()
A 收集资质 B 签订合作协议
C 向外援工程师明确服务内容、时间、地点和费用等，签订《工作说明书》 D 技术能力测试
第4题
以下哪一项因允许对工程进行系统评价而在风险识别方面有用：
A 项目批准书
B 设计规格
C 项目流程图
D 工作分解结构
第9题
物料的有效期管理,以下哪一项是错误的()
A.于标识单注明生产日期;
B.于文件中规定物料保存期限;
C.定期进行检查;
D.后进先出原则。
第10题
A.IT服务财务经理需要负责确认和计量IT成本并为所提供的IT服务制定价格
B.为了能够建立IT服务预算和核算体系，应该先签订SLA和OLA
C.只有当对客户使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识
D.IT服务的预算及核算管理必须在建立成本核算模型之前与客户就收费问题达成协议
第11题
组织发展是前瞻性地管理组织变革的主要方法之一。以下哪一项是组织发展的主要目标()。
A.强化领导力
B.使组织和雇员的目标一致
C.吸引优秀的人员加入组织
D.为组织和管理者提供高效率的方法
