国际快递公司的丢失和货损赔偿标准一般不超过多少?
第2题
A.虽然实际快递揽收时间超过120小时,但是商家点击发货的时间在120小时内,所以王超投诉不成立
B.天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C.商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息,需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间
D.商家逾期发货的订单中,若李岩申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品已到目的地的,王超可拒绝签收并不承担任何费用
第3题
A.如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价金额,发生部分损毁,且损毁的价值又不低于保价金额,也按实际保价金额予以赔偿
B.未保价邮件发生丢失时,不予赔偿
C.保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额
D.因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人申告时,应按所收邮费予以赔偿
第6题
A.A.快递超区也是商家责任,需要商家联系快递公司取回商品,同时支持退款消费者
B.B.商家可联系消费者说明情况,询问消费者是否同意转运,如消费者同意,联系快递公司帮助转运;如果消费者不同意,交易支持退款
第7题
邮政通信服务方针的安全是指不发生邮件(),万无一失。
A.积压和延误
B.丢失或延误
C.丢失和损毁
D.油污等情况
第9题
A、找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;
B、找货代公司:可以自己线下找货代,或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;
C、平台官方物流方式:发货时选择线上发货
D、卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
第10题
A.运输规程中发生货损货差,赔偿责任划分明确
B.用户体量规模化程度高,有稳定的业务订单来源
C.相关政策,法律法规健全
D.快递人员缺乏相关知识和经验呢,服务质量难以保证