题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
消费者购买决策过程是一个系统的决策过程，包括（)等环节。
A.需求确认
B.信息收集
C.方案评价
D.购买决策
E.购后评价
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.需求确认
B.信息收集
C.方案评价
D.购买决策
E.购后评价
答案
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第4题
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
第5题
在西蒙看来，程序性决策是()
A．一个不变的过程
B．一个延长的过程
C．一个缩短的过程
D．一个缩短或延长不确定的过程
第6题
A.人工智能的使用使得品质改善的过程可以经由事前的预测加快它的速度，大大地改进产品的品质
B.人工智能可以改进产品销售的预测，减少库存或生产的浪费
C.人工智能可以预先提出生产机器的维修需要，维持生产线的运作，同样地改善产品、减少浪费
D.TQM基本上是以数据为准的决策系统，但它是一个事后检视的过程
第8题
A.专家系统
B.神经网络
C.智能代理
D.模糊逻辑
第9题
A.智能代理。
B.模糊逻辑。
C.专家系统。
D.神经网络。
第10题
A.专家系统
B.神经网络
C.智能代理
D.模糊逻辑
