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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“您好，欢迎光临__！里面请！”，填空的内容应该是（）

A.欧派橱柜

B.欧派全屋定制

C.欧派高端定制

D.欧派

答案

C、欧派高端定制

发布时间：2023-01-19

更多““您好，欢迎光临__！里面请！”，填空的内容应该是（）”相关的问题

第1题

餐前接待时，应该怎样对待顾客（）

A.有爆发力和热情度

B.弯腰45度行海式礼仪

C.说迎语您好一路辛苦了里面请

D.直接把顾客带到指定餐桌位置

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第2题

关于门迎话术，以下错误的是（）

A.您好，欢迎光临FILA KIDS

B.您好，欢迎光临FILA KIDS！六一儿童节全场4件6.1折，欢迎进店选购

C.您好，欢迎光临FILA KIDS，六一活动多多，欢迎进店选购

D.您好，可以随便看下

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第3题

对前来的客人招呼，可以说（）。

A.“欢迎光临，我能为您做什么？”

B.“您好，您有什么事吗？”

C.“您好，欢迎光临！”

D.“您好，您要点什么？”

E.“您好，请您跟我来！”

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第4题

用户进入营业厅，营业人员需按“三声服务标准”主动迎候，服务迎候语：“（)”

A.先生/女士，你好!欢迎光临!办什么业务的？

B.先生/女士，您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗？

C.先生/女士，您好!欢迎光临!办业务还是买手机？

D.先生/女士，您好!有什么可以帮到您吗？

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第5题

员工礼貌礼节有（）

A.迎客，您好，勿顶撞

B.欢迎光临，谢谢请您的光临，期待您的下次光临

C.五声、十字、杜绝四语

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第6题

致意通常均应以问好的形式进行;最普遍流行的招呼是说一声（)。A.您好B.晚安C.欢迎光临D.再见

致意通常均应以问好的形式进行;最普遍流行的招呼是说一声()。

A.您好

B.晚安

C.欢迎光临

D.再见

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第7题

当客人进来时，微笑着为客人开门，主动问好，接待的话术是（）

A.您好！有什么需要吗

B.您好！有什么可以帮到您

C.欢迎光临

D.选项2

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第8题

打招呼的四个关键步骤包括有（）

A.站姿：抬头挺胸

B.声线；清晰响亮。善用礼貌用语

C.主动：了解顾客需求

D.打招呼用语：您好+欢迎光临+推广

E.面部表情：微笑，与顾客有眼神交流

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第9题

中兴百货的礼貌用语有哪些（）

A.您好！谢谢！对不起！请稍等！不用客气！请您慢走

B.请问有什么可以帮到您欢迎光临中兴百货

C.对不起让您久等了！请拿好您的商品！欢迎下次再光临

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第10题

与顾客互动大项中，哪个是不对的（）

A.10秒内喊出迎宾语：您好欢迎光临禧遊记

B.微笑及邀请式手势

C.店里没有顾客时，要所有店员一起跟着顾客

D.一分钟内，向顾客介绍新到/热卖/店内活动

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第11题

顾客购买的商品需要打称，我们要（）

A.您好，欢迎光临

B.双手接过顾客的商品

C.打秤，注意准确性和快速性称完后确认商品与价格标签是否一致

D.将商品双手递给顾客，告知顾客商品名及价格

E.商品递给顾客后要说谢谢或请拿好

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