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自助发卡机加卡，从机具中取出发卡箱，机箱内远离开口的后部并排三个发卡箱中最右侧发卡箱（）
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第1题
A.装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。
B.从自助设备中取出的卡钞应现场与正常钞箱中钞券一并清点。
C.加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。
D.从自助设备废钞箱中取出的钞券应装入专用信封(款箱)并加封(加锁)后带回处理。
第2题
A.加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作。
B.钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作。
C.加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码。
D.自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜员现金箱，然后进行现金实物的移交工作。
第3题
自助设备清机加钞操作流程以下说法正确的是：()
A.两名管理员在营业柜台将现钞备好，并将其装入钞箱b
B.进行自助设备本地轧账，打印出设备会计周期结账清单，作为与清机现金实物对账的依据，进行账务核对
C.将设备会计周期结账清单粘贴于《自助设备管理登记簿》
D.打开设备保险柜，转动密码时须用手遮挡监控视线
E.检查机箱体内是否有卡钞，如有卡钞，双人共同清点记录
F.打乱下箱体保险柜密码，关闭设备保险柜
第5题
A.自助设备装钞、清钞、清点、钞箱检查、交接等涉及现金操作各环节必须双人共同办理
B.自助设备现场操作过程，不允许2人分别在设备的前后端操作
C.现金库管员日常盘点、查库应准确核对券别、券种(完整券、残损券)、金额
D.网点人员在清点在行式自助设备钞箱时，同一台机具相邻两次钞箱清点人员应至少更换一人
第7题
增塑剂施加装置刷辊的更换步骤为（）。 (1)把新刷辊装入箱孔，注意使刷辊里端的槽对准销子，保证拆卸螺孔水平。从箱孔中沿辊的轴线取出刷辊。 (2)拧松并取出3只紧固螺钉，再从2只专供拆卸用的螺孔内装入2只螺钉，把法兰从喷洒室端面顶出。 (3)用木槌敲击法兰，沿轴线方向装入箱孔，并装上辊端的挡圈及螺钉，最后旋紧3只紧固螺钉，装上尼龙盖。 (4)从箱孔中沿辊的轴线取出刷辊。 (5)撬下尼龙盖，再旋松辊外端面的螺钉，取下螺钉和挡圈。
A.2、4、5、1、3
B.5、2、4、1、3
C.5、1、2、4、3
D.5、4、1、2、3
第9题
下列选项中，属于邮储银行对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的是()。
A.ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理
B.落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度
C.ATM装、取钞过程的安全防范
D.对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况
第10题
A.添加“发什么快递？”和“到货时间”的问题到欢迎语卡片中
B.加强客服培训，让客服快速回答此类问题
C.补充添加自定义知识库中的问题，拓宽回复知识的覆盖面
D.什么都不做
第11题
A.3-5，3-5
B.2-3，2-3
C.1-2，1-2
D.随机抽取1把和1片
