在市场条件下，客户的品牌忠诚度是靠宣传创造的。

第1题

甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现，采购日用洗涤品的消费者主要是家庭

主妇，他们对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感。目前，甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。在这种市场条件下，最适合甲公司选择的业务单位战略是（）。

A. 成本领先战略

B. 差异化战略

C. 集中化战略

D. 一体化战略

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第2题

产品改良设计是成熟期的市场营销策略之一，其目的就在于发现原有产品的新用途来开发新的市场，

努力改进产品质量，性能和品种款式，以适应不同消费者的不同需求，保持老客户对品牌的忠诚度，吸引新客户，提高原来用户的（）。

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第3题

在金融产品导入期，适合采取缓慢渗透策略的是（)。

A.市场规模较小，客户易于获取产品信息;潜在竞争威胁不大;多数客户急需购买且需求价格弹性较低

B.大多数潜在客户不够了解该产品;成品本身质地优良，已经了解该种产品的人急于求购，并且愿意高价购买;企业面临潜在竞争者的威胁，必须尽管提高客户对产品的忠诚度

C.市场容量很大，客户熟悉产品但对价格反映较为敏感，并且存在潜在竞争者

D.市场规模很大，客户对产品不熟悉且需求价格弹性很大;存在大量的潜在竞争对手;产品存在规模效应;金融企业流动性充足，有足够的资金实力进行宣传推广

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第4题

关于网络品牌说法正确的有（)。

A.网络品牌的开发不能无的放矢

B.一个品牌可以有多个品牌形象

C.可以借鉴传统手段宣传网络品牌

D.网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础

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第5题

终端生动化的作用（）

A.提高产品销量

B.增强宣传效果

C.提升品牌忠诚度

D.提升竞品销量

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第6题

在关系营销中，则运用“忠诚度阶梯”把客户分为()和宣传者与合作伙伴。

A.可能的客户

B.客户

C.主顾

D.支持者

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第7题

在现代市场营销实践中，许多企业对消费者市场进行行为细分。一般说来，行为变量主要包括（)。

A.品牌忠诚度

B.使用者情况

C.使用时间

D.使用频率

E.追求的利益

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第8题

关于定位战略，以下哪项是正确的（）

A.在竞争趋优战略思维中，企业更关注客户需求，关注给客户带来价值，通过多元化竞争取得优势定位

B.占领了顾客的心智空间，才会有增长的市场空间。例如白加黑感冒片

C.挑战者要紧跟第一品牌，靠的不是做到相同，而是做的不同

D.如果你是第一，第二阵营以外的公司，你的机会就是开创新品类，例如乔巴尼希腊酸奶和王老吉凉茶

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第9题

关于网络品牌说法正确的有（）

A.网络品牌的建立是以网站建设为基础的

B.一个品牌可以有多个品牌形象

C.可以借鉴传统手段宣传网络品牌

D.网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础

E.网络品牌的价值甚至高于通过网络的直接收益

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第10题

目前纸品类在母婴行业中新客户开发不重视，由于纸尿裤消费者随机性大，品牌忠诚度差，导致定期复购触达不够（）

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在市场条件下，客户的品牌忠诚度是靠宣传创造的。此题为判断题(对，错)。