题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
普遍适用的、“最好的”管理理论和方法的是下述哪种学派的观点?()
A.决策理论学派
B.行为科学学派
C.经验主义学派
D.权变理论学派
答案
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A.决策理论学派
B.行为科学学派
C.经验主义学派
D.权变理论学派
第1题
A.存在普遍适用的最好的管理理论和管理方法
B.把企业看成是一个开放的系统,并把企业分成不同的结构模式
C.在组织的领导方方面不存在一种普遍适用的“最好的”或普遍不适用的“不好的”领导方式
D.不同的人对组织采用的管理方式有不同的要求。
第6题
A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一
B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节
C.绩效反馈是指绩效评价结束后,管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因,然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程
D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈
第8题
A.因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他
B.与宾客认真理论,穷追不放
C.坚持要宾客对无理的要求道歉
D.耐心加以解释,婉转地转移话题