题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户通过在线渠道进入要求查询邮件时,以下哪一项信息不能提供给客户()
A.客户所查询的邮件当前信息
B.邮件的资费
C.投递员电话
D.投递部门地址
答案
B、邮件的资费
A.客户所查询的邮件当前信息
B.邮件的资费
C.投递员电话
D.投递部门地址
B、邮件的资费
第2题
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
第6题
A.为给用户带来全新的旅行前、旅行中和旅行后的服务体验,立体化整合旅游目的地的资源要素
B.依靠在线实时数据,使美食供应商更便利精准地了解用户的美食习惯,开拓新颖的服务渠道
C.电商平台通过发布商品信息和销售实时动态,使消费者在选购时可以查询货物即时情况
D.核电设备的数字三维模型可以为设计、制造、运行以及维护等多个环节带来价值增长点
第7题
我行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。
A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式
C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露
D.可以与客户书面约定其他方式进行披露
E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露
第9题
A.需通过网银进行查询密码重置
B.原查询密码均可用
C.查询密码为其中一个账户的查询密码
D.需通过柜台进行查询密码重置
第10题
A.账户代码,目前客户余额,使用额度
B.账户代码,姓名,未使用的信用余额
C.账户代码,未使用的信用余额
D.账户代码,姓名目前客户余额