第1题
A.三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算
B.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者只可选择换货或修理
C.产品自售出之日起15日内发生性能故障,可以选择换货或修理
D.换货后的三包有效期不重新计算
第2题
A.三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间;三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日次日为三包有效期的最后一天
B.换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者三包凭证背面加盖更换章
C.消费者不能提供有效发票的前提下,可通过向公司查询产品出厂日期,并以产品出厂日期后的第90 日为三包有效期的起始日期,如在三包期内修理者应按照本规定负责免费修理
D.消费者不能提供有效发票的前提下,可通过向公司销售系统或售后系统查询产品出厂日期为三包有效期的起始日期,如在三包期内修理者应按照本规定负责免费修理
第3题
A.符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的
B.符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的
C.购机7天内出现性能故障的
D.在三包有效期内,移动电话出现性能故障,更换两次仍不能正常使用的
第4题
A.售出7日内,如出现质量问题,消费者凭销售小票和保修卡可以选择换货或者修理
B.在三包有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
C.在三包有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
第7题
A.售出之日起第8日至15日内,如出现质量问题(非人为损坏),消费者凭销售小票和保修卡可以选择换货
B.在三包有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
C.在三包有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
D.在正常使用下,三个月内出现脱线、脱胶、拉链损坏等问题,凡可修复的,可以包换