题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
针对各类型客户的特点开展差异化的市场开发、产品推广、客户管理工作,从而提升客户管理和(),更好的满足客户预期。
A.服务态度
B.服务水平
C.服务质量
D.服务理念
答案
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A.服务态度
B.服务水平
C.服务质量
D.服务理念
第2题
A.起初第三方支付企业所针对的客户及提供的服务主要集中在互联网支付,而且是一些性价比较低、银行不愿意经营的业务
B.虽然第三方支付并没有使金融行业间结算费率降低,但造就了一种新的基金销售方式。
C.第三方支付正在发掘基金、教育、跨境支付等支付市场
D.过去基金公司不容易针对散户开展直销,而都是针对机构客户开展直销
第4题
A.如果企业拥有强大的市场地位,不适宜采用市场渗透战略
B.实施市场开发战略的主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场
C.产品开发战略可以提高产品的差异化程度
D.迪斯尼在上海新建一家主题公园属于市场开发战略
第5题
A.差异化战略
B.产品开发战略
C.市场开发战略
D.以上均不正确
第7题
第8题