营业员在服务时，手势的使用宜少忌多。

第1题

女营业员工作时应化淡妆（浅唇膏、少粉底、轻描眉），以淡雅、自然为宜，不得使用色彩夸张的口红、眼影（）

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第2题

老年饮食宜忌中错误的是（)

A.宜少荤多素

B.宜少寒多温

C.宜少餐多食

D.宜清淡不宜过偏

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第3题

在防疫特殊时期如何优化文明引导服务以下不正确的宣传形式为（）

A.可制作多种形式的站台宣传提示牌，在岗位开展疫情防控和公共文明引导宣传

B.进行必要的宣传用语宣传时，可暂时摘下口罩

C.由于宣传说话多口罩会湿透，感觉不舒服，所以要适当少说话，可多用手势引导乘客（行人、游客）排队或过路口

D.如遇咨询问路，尽量简短说明。疫情结束后可恢复正常宣传

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第4题

下列关于风温饮食护理的叙述，错误的是()。

下列关于风温饮食护理的叙述，错误的是（)。

A、宜素食，半流质

B、少食多餐

C、少饮水

D、忌辛辣刺激之物

E、易消化，富营养

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第5题

下列哪项不是忌碘饮食的禁忌？（）

A．绿色蔬菜

B．海带

C．紫菜

D．禁止用碘消毒皮肤

E．溃疡病员宜少食多餐，给易消化食物

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第6题

营业员在做方向指示时，手势在腰部以上、下额以下距身体约一米的距离，五指自然并拢（）

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第7题

以下高热的护理措施正确的是（）

A.保持心情舒畅，怡养情操，利于康复

B.注意病愈初期的休养，避免过劳，适当活动

C.注意保暖，慎风寒，以免复感外邪

D.伙食宜消淡、少油腻、易消化。多食蔬菜、水果，忌食辛辣、油腻之品，忌烟酒

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第8题

下列突聋的护理措施正确的有（）

A.肝肾阴虚证中耳鸣明显，夜寐不安者，可睡前用温热水泡脚后，按摩足底涌泉穴，可减轻耳鸣症状，促进入睡

B.饮食宜清淡、富含营养食物，多食蔬菜水果，对脾胃运化功能欠佳者，应少食多餐，忌咖啡、浓茶等刺激性食物

C.中药汤剂应按证型掌握服药方法及宜忌，一般于饭后1小时凉服，服后观察效果及反应

D.风热外袭证可按摩或针刺耳门、听会等穴，配外关、足三里等穴，用泻法操作

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第9题

服务动作，手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引。（)

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第10题

服务动作中手势标准（）

A.五指并拢

B.手臂自然弯曲或伸直

C.掌心斜向上方

D.忌一根手指指引

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营业员在服务时，手势的使用宜少忌多。此题为判断题(对，错)。