()是顺利开展销售工作、达成客户满意的基础。
A.人脉
B.销售流程
C.销售思路
D.销售技巧
A.人脉
B.销售流程
C.销售思路
D.销售技巧
第1题
关于售后的正确引导,如下描述正确的是?
A做好货物的运输跟踪
B定时给客户汇报,并为二次销售准备
C客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客户
D客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决
第3题
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程
第4题
A.直到达成一致意见后才出具审计报告;
B.与客户一起开展更多的工作,解决意见不一致的地方。直到达成一致意见后才出具审计报告;
C.出具审计报告,并指出业务客户作出的范围限制使结论产生差异;
D.出具审计报告,同时表明内部审计师与业务客户的立场以及意见不一致的原因。
第9题
以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是()。
A.优点是通过现有客户的介绍,避免了营销员销售的盲目性
B.优点是可以赢得被介绍客户的信任,销售的成功率较高
C.不足是现有客户介绍的信息不充分不及时,影响了营销员的工作效率
D.不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务,较易造成营销员被动的工作局面