送站前一天的导游服务中,摆在地陪面前的第一位工作是()。
A.协助饭店结清与游客的有关帐目
B.核实、确认交通票据
C.商定出行李时间
D.及时归还证件
A.协助饭店结清与游客的有关帐目
B.核实、确认交通票据
C.商定出行李时间
D.及时归还证件
第5题
A.商品与背景之间的相互关系
B.主题与北京之间的相互关系
C.商品的陪体之间的相互关系
D.主题与陪体之间的相互关系
第6题
阅读《日出》中的一段文字,回答下列 36~38 小题。
潘月亭 石清,这是谁?他是干什么的?黄省三经理,我姓黄,我是大丰的书记。李石清他是这次被栽的书记。
潘月亭 你怎么跑到这里来。(对李)谁叫他进来的?李石清 不知道他怎么找过来的。
黄省三 (走到潘面前,哀痛地)经理,您行行好,您裁人也不能裁我,我有三个小孩子,
我不能没有事。经理,我给您跪下,您得叫我活下去。
潘月亭 岂有此理!这个家伙,怎么能跑到这儿来找我求事。(厉声)滚开!黄省三可是,经理——
李石清起来!起来!走!走!走!(把他一推,倒在地上)你要再这样麻烦,我就叫人
把你打出去。(黄望望李,又望望潘。)潘月亭滚,滚,快滚!真岂有此理!
第 36 题 从这一片段中可以看出潘月亭是一个什么样的人?
第8题
A.罪刑法定原则
B.刑法面前人人平等原则
C.以事实为根据、以法律为准绳原则
D.罪责刑相适应原则
第9题
西餐零点服务甜食前,服务员应先将()摆在客人的左手一侧。
A.主菜刀
B.主菜叉
C.甜食勺
D.汤勺
第10题
第11题
A.采用激将法激励老人的有游兴
B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速,加大音量
E.提前嘱咐旅游者,一旦脱离团队,请原地等待导游