第1题
第2题
第3题
第4题
A.交往性礼仪
B.工作惯例礼仪
C.生活惯例礼仪
D.纪念性礼仪
第5题
A.布局合理、盈利为先
B.设计豪华、提升服务能力
C.布局合理、方便群众购药
D.销售商品应多而全
E.只能销售药品
第6题
A.向服务对象提供标准、正确的服务
B.向服务对象进行程序化的服务
C.向服务对象提供微笑服务
D.向服务对象提供对方希望的服务
第7题
第8题
A、礼节
B、礼貌
C、周礼
D、礼仪
第9题
A、与三级医院门诊和病房的调剂药师合作
B、与临床医生、护士、管理人员合作
C、与二级医院、社区卫生服务中心、社会药店药师合作
D、仅与社区卫生服务中心的药师合作
第10题
新工人的三级安全教育是指()车间教育和班组教育。
A.启蒙教育
B.厂级教育
C.礼仪教育
D.工艺生产教育
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