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[单选题]
物业服务新产品开发的第一步是()。
A.新产品概念的形成
B.商业分析
C.创意筛选
D.创意产生
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A.新产品概念的形成
B.商业分析
C.创意筛选
D.创意产生
第9题
A.建筑施工
B.规划设计和建设
C.社区规划
D.投资决策
第10题
A.创新型QC小组
B.问题解决型QC小组
C.管理型QC小组
D.服务型QC小组
第11题
A.有效减少物业服务企业与业主之间的矛盾
B.制约开发建设单位在物业管理服务费用方面的不规范行为
C.促进物业服务企业服务质量提高
D.加速物业管理社会化