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[多选题]

值班管理六要素是什么（）

A.人员、物料、设备、服务、卫生、品质

B.广告位、人流量、培训、服务、卫生、人员

C.人员、物料、训练、服务、卫生、品质

答案

人员物料设备服务卫生品质

发布时间：2023-01-20

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A.人员

B.物料

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D.工器具

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A.人员

B.机器

C.物料

D.方法

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第4题

以下哪个行为属于值班的第四步骤（）

A.通过使用值班前检查表发现门店物料、人员、设备方面的问题

B.新品上市当天，值班经理把收银服务最好最快的伙伴高峰时负责收银岗位

C.通过开晨会的形式与伙伴宣导值班和训练目标，与此同时安排好伙伴的主次工作

D.值班经理至少每半小时关注营业额，适时采取相应的行动

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大风浪中航行时，值班轮机员不应______。A.及时放净日用油柜残水B.经常性远离操纵室进行巡回检查C.

大风浪中航行时，值班轮机员不应______。

A.及时放净日用油柜残水

B.经常性远离操纵室进行巡回检查

C.安排人员将可移动的物料绑扎好

D.关好机舱内的通风道

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第8题

管制单位应当设立管制工作日志,记录管制单位运行基本情况和管制岗位人员工作情况.管制工作日

志应当记录以下内容:(一)管制席位______和______情况;(二)管制岗位人员工作及准备情况;(三)管制岗位值班时间和______情况;(四)管制设备工作情况;(五)机场和导航设备基本情况;(六)天气对空中交通服务的影响;(七)提供空中交通服务的基本情况;(八)______事件、搜寻援救事件;(九)______规章和运行手册的情况等.

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第9题

私人定制调味师的拿证人群要求是什么/（）

A.担当以上级别人员

B.店经理、大堂经理、担当

C.店经理、大堂经理、后堂经理、担当、大徒弟

D.店经理、大堂经理、后堂经理、值班经理、担当、大徒弟

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第10题

网格考核体系主要包括几个方面？分别是什么？（)

A.3个，网格考核、网格人员考核、生产要素考核

B.3个，网格人员考核、社会渠道考核、生产要素考核