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（请给出正确答案）
小梦让卖家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货)，卖家按约定发货后，小梦拒签了包裹，表示最近手头紧，没钱还信用卡，要求退款。按照《淘宝平台争议处理规则》，是否可以支持买家诉求？
答案
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第1题
小梦让商家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货)，商家按约定发货后，小梦拒签了包裹，表示最近手头紧，没钱还信用卡，要求退款。小二介入后通知小梦取回包裹，交易做打款处理。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问该处理方式是否正确？
第2题
A.接受或索取客户任何物质或非物质的商业贿赂
B.接受客户送的LV包包
C.朋友户籍属于高危地区，由于关系让其上船
D.在和供应商或媒介的对接中，收受个人赠礼，以权谋私
第3题
A小D没有自己去给差评，不算是违反工作守则
B小D违反了工作守则，但事出有因，会做提醒处理
C小D的行为违反了工作守则，会被清退处理
D因为是会员无理，所以小D的做法是没有错的
第4题
以下哪种描述是符合淘宝商城规范的？
A.宝贝标题为NIKEADIDAS CONVERSE09新款运动鞋
B.卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
C.同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布
D.在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间
第5题
A.此用户开启了号码保护
B.该客户疑似经纪人
C.该客户疑似微商
D.该业务可能是房东服务（抢房源），车马券等业务，源头均已加密
第7题
A.告诉卖家一个case最多取消20个以下的FBA Order，PMA
B.告诉卖家一个case最多取消20个以下的FBA Order，自己处理20个订单，transfer 到FBA TFR
C.尽力使用workflow为卖家第一时间取消，处理不过来的外呼卖家让卖家另外新开case
第8题
A.小哀安抚会员后，告知没有权限联系卖家催促对方发货，征求用户意见，帮助转接sp处理。
B.小哀先安抚用户情绪，然后使用方寸搜索sop：发货物流的汇总sop。
C.让会员提供具体的订单，人工点选“卖家不发货，怎么办？”，发送该sop内置的催促卡片功能，告知咖啡可以点击“催发货”按钮，我们将以官方名义通知卖家发货。
D.小哀先安抚用户情绪，小哀使用方寸搜索sop：发货物流的汇总sop。
E.让会员提供具体的订单，人工点选“卖家不发货，怎么办？”，小哀自己使用该sop内置的催促卡片功能，告知咖啡，已经帮助催促卖家发货了。
第10题
