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[单选题]
《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,在运送旅客及行李包裹过程中,做到()。
A.安全准确迅速优质
B.安全准确快速正点
C.安全优质迅速正点
D.准确快速正点安全
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A.安全准确迅速优质
B.安全准确快速正点
C.安全优质迅速正点
D.准确快速正点安全
第1题
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
第2题
A.《铁路旅客运输规程》
B.《中华人民共和国铁路法》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《铁路旅客计划运输组织工作办法》
第3题
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国治安管理处罚法》
C.《铁路运输安全保护条例》
D.《铁路旅客运输管理规则》
第4题
A.《中华人民共和国统计法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《中华人民共和国会计法》
D.《铁路客运运价规则》
第6题
A.客流资料
B.编图资料
C.区域经济发展资料
D.区域人口资料
第8题
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
第9题
A.自局输出主要区段直通客流示意图
B.计划开行旅客列车对数及其运行区段示意图
C.新图与现图旅客列车对数增减比较表
D.现行和计划区段客流密度,运输能力比较表
第10题
A.听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍,参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
B.对工作质量优良的单位和个人,给予通报表扬或建议嘉奖
C.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予通报批评,责令限期改进,予以经济处罚及建议给予行政处分
D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉