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[多选题]

根据自营厅2021年星级评定办法，评价维度包括哪些？（)

A.移动放号量

B.天翼连锁积分

C.渠道积分

D.操作量

E.满意度

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发布时间：2022-11-04

更多“根据自营厅2021年星级评定办法，评价维度包括哪些?()”相关的问题

第1题

2021年第四季度星级评定政策中，参评门店根据“星级得分”确定星级后，按照每档星级设置重点业务产

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第2题

2021年第四季度星级评定政策产能统计范围为：2021年四季度星级评定产能统计起始日期为（)，统计截止日期为（)。

A.2021年9月1日2021年12月31日

B.2021年9月21日2021年12月31日

C.2021年9月20日2021年12月31日

D.2021年10月1日2021年12月31日

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第3题

2021年第四季度星级评定政策中，商圈分类包括：（)

A.核心商圈

B.普通商圈

C.非商圈

D.社区商圈

E.办公商圈

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第4题

2021年第四季度星级评定政策中，产能范围为：移网为移动业务新发展;宽带为宽带业务新发展;金融含金融新老用户、含大小金融;金融新为金融新发展用户。（)

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第5题

2021年第四季度星级评定政策中，业务得分分值计算规则为：比高法计算单项重点业务分值，同时针对单项业务设置阈值产能，产能超阈值的按照阈值核算。（)

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第6题

2021年第四季度星级评定政策中，浅表性服务减分项规则为：依据服务部下达的浅表性服务问题明细进行扣分，单件（)分，上限（)分。

A.1、3

B.2、4

C.0.5、2

D.1.5、5

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第7题

2021年第四季度星级评定政策中，对于涉及门店清算、清退、迁移等说法正确的是：（)

A.考核期内申请清算的门店(含终止)，退出当期星级评定

B.考核期内更改渠道类型的门店，当期星级评定按照就低渠道分级产能标准考核及奖励

C.针对考核期内跨商圈分级迁址的门店，当期星级评定按照就低渠道分级产能标准考核及奖励(核心商圈→普通商圈→非商圈)

D.考核期内申请清算、终止及迁址的，均可按前期申请情况继续参与星级评定

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第8题

2021年第四季度星级评定政策中，产能范围为：移网为移动业务新发展;宽带为宽带业务新发展;金融含金融（)用户、含（)金融;金融新为金融新发展用户。

A.新、大

B.老、小

C.新老、大小

D.新老、大

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第9题

2021年第四季度星级评定政策中，核心商圈门店迁址到非商圈的，考核及奖励按照非商圈标准执行;非商圈门店迁址到核心商圈的，考核及奖励仍按照非商圈标准执行。（)

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第10题

中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司所有装维作业人员。（)

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第11题

怎样查看欢go网厅星级服务的成长值？欢go网厅星级服务的成长值如何查看

？

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