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[判断题]
投诉用户有不同的诉求，双赢互利原则要求从企业的管理角度出发，在尽可能满足用户要求的同时又不能损害自身的利益。（)
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更多“投诉用户有不同的诉求，双赢互利原则要求从企业的管理角度出发，在尽可能满足用户要求的同时又不能损害自身的利益。()”相关的问题
第2题
A.基于信息监测平台，从互联网抓取信息，通过筛滤识别，将信息转化为投诉、建议、舆情，分别处理
B.引入多种渠道，及时发现并积极应对，同时根据渠道特点实施不同的服务策略
C.加强自媒体平台及互助平台运营，为用户提供信息获取、沟通、交流、问题反馈的新方式
D.建立标准化的服务流程
第4题
A.郝明义认为“没有越界不成阅读，”提出阅读者应走的四步，即：向前一步、往旁一步、随便走几步、在网络与书籍之间跨步。
B.从这些关于祖先的事迹中，孩子们在精神上与祖先建立了联系，找到了族群上的归属感，完成了“我是谁？”“我从哪里来？”的原初确认。
C.“陆资入台”可以使两岸在更广泛的领域实现优势互补、互利双赢，特别是在当前国际金融危机的形势下，更需要两岸携手、共渡难关。
D.德国联邦司法部长表示：“连接德国和中国的不仅是经济合作，政治、文化方面我们在不断靠近。‘德中法制对话’活动有助于达到这一目的。”
第6题
A.从用户提交的材料中无法判断被申诉人
B.用户提交的涉及问题号码错误
C.用户提交材料中明确表示未向企业进行过投诉
D.用户与企业达成和解协议并执行
