更多“从导游讲解服务来说,游客到目的地来主要是为了增加对目的地社会文化等方面的了解,获取在目的地的旅游经历()”相关的问题
第1题
我国导游的定义应表述为:导游是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。()
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第2题
对于全程导游来说,讲解服务不是最重要的,所以一般全程导游无需讲解。()
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第3题
导游向游客提供的接待服务,对于团队则应按()实施。
A.旅游合同的规定
B.委托合同的规定
C.导游讲解质量标准
D.组团合同的规定
E.导游服务质量标准
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第4题
导游语言从狭义的角度上看,是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。()
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第5题
旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
A.协助地陪做好各项工作
B.提供导游讲解服务
C.保障游客的安全
D.检查各站的服务质量
E.安排旅游团的活动日程
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第6题
某导游在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌,这是指导游自责式道歉。()
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第7题
决定导游讲解语音音量大小的因素有()。
A.游客情绪的好坏
B.游客数量的多少
C.讲解的地点和环境
D.导游的情绪
E.讲解内容的重要程度
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第8题
导游在游览中讲解应留意旅游者的动向,防止游客走失。()
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第9题
导游人员激发游客游兴的方法有讲解补偿法。()
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第10题
游客出站时,为尽快认找所接的旅游团,地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外,还可根据游客的()进行判断。
A.性格
B.衣着
C.行李
D.民族特征
E.表情动作导游服务程序与服务质量
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第11题
在导游讲解中运用()的手法可以增强口语表达效果,激发游客的兴趣。
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